Obchodní podmínky

Základní ustanovení

Provozovatelem internetového obchodu je Pavel Koliba, Za Valama 920, Čejkovice, 696 15, dále jako prodávající.

Provozovatel internetového obchodu není plátcem DPH.

Zákazník je každá osoba, která uskuteční objednávku prostřednictvím internetového obchodu na www.vinokoliba.cz

  • Povinností zákazníka je seznámit se s obchodními podmínkami.

  • Odesláním objednávky prodávajícímu zákazník potvrzuje, že není osobou mladší 18-ti let a bere na vědomí a souhlasí se skutečností, že prodávající jej může v souvislosti s jeho objednávkou požádat o prokázání splnění podmínek dle § 12 odst. 1 pís. a) zákona č. 379/2005 Sb., v platném znění. Na tuto žádost prodávajícího je zákazník povinen reagovat v přiměřené lhůtě, kterou určí prodávající. Neprokázání této podmínky zákazníkem na žádost prodávajícího, je důvodem ke zrušení objednávky a odstoupení od kupní smlouvy ze strany prodávajícího

  • Odesláním objednávky prodávajícímu zákazník souhlasí s obchodními podmínkami.

Dodací podmínky

Upozorňujeme, že minimálmí objednávka činí 6 ks lahví. Zboží dodáváme v kartonech balené po 6-ti kusech a jeho násobcích, tj. 6, 12, 18 lahví ... atd. Vámi vybraná vína lze v jednom kartonu různě kombinovat. Naší snahou je doručit Vám objednané zboží co možná nejdříve. Zboží standardně odesíláme do 5 pracovních dnů od obdržení objednávky. V případě, že nebude možné vyřídit objednávku v uvedeném termínu, budeme Vás kontaktovat. Pokud některé víno nebude již skladem, bude Vám nabídnuto víno jiného ročníku odpovídající kvality nebo dané odrůdy. O termínu odeslání zásilky budete informováni na Vaši e-mailovou adresu.

Objednávka vín

Zboží, které chcete koupit,  vložíte do košíku kliknutím na tlačítko "Koupit", které je umístěno u každého produktu. Stav "Nákupního košíku" a jeho obsah můžete kdykoliv zkontrolovat prostřednictvím odkazu, který je umístěn v pravém rohu webové prezentace. Pro dokončení objednávky je třeba vyplnit kontaktní údaje zákazníka potřebné pro doručení objednaného zboží. Následně je nutno zvolit způsob platby a možnost doručení. Objednávku potvrdíte kliknutím na tlačítko "Odeslat objednávku". Na vaši e-mailovou adresu přijde oznámení o doručení a převzetí Vaší objednávky. Odesláním objednávky se zavazujete odebrat zboží a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží a služby uvedené v objednávce.

Nákup a použití dárkových poukazů

Na stránce s Dárkovými poukazy si vyberte požadovanou hodnotu poukazu. Hodnoty Dárkových poukazů jsou 500, 1000, 2000, 3000, 5000 Kč. Dárkový poukaz Vám bude zaslán v tištěné podobě na uvedenou doručovací adresu a rovněž elektronicky na uvedený e-mail.

Dárkový poukaz se slevovým kódem lze uplatnit na tomto e-shopu, nebo přímo u nás ve sklípku v Čejkovicích. Platnost dárkového poukazu je jeden rok od jeho vyhotovení. Po ukončení platnosti dárkového poukazu, propadá tento ve prospěch Provozovatele e-shopu. Slevový kód dárkového poukazu je originální a lze jej uplatnit pouze jedenkrát. Chraňte tento kód před zneužitím neoprávněnou osobou.

Při použití dárkového poukazu na tomto e-shopu, uveďte slevový kód do vzkazu pro prodejce. Slevu Vám odečteme po ověření slevového kódu při zpracování objednávky. Refundace neuplatněné části poukazu nění možná, proto je lepší utratit poukaz celý, nebo něco připlatit.

Doprava a způsob platby

Objednané zboží si můžete po předchozí tel. dohodě osobně vyzvednout bez jakýchkoliv poplatků na adrese vinařství.

Při doručení zboží přímo na Vaši adresu využíváme přepravní služby TopTrans. V den doručení je zákazník telefonicky kontaktován přepravcem pro dojednání času předání balíku. Cena za dopravu je stanovena dle hmotnosti zásilky (dle počtu objadnaných kartonů, lahví):

Doprava ČR
  • zásilka do 5 kg (1 karton, 1-6 lahví, dárkové poukazy)  - 200,- Kč

  • zásilka do 15 kg (2 kartony, 6-12  lahví) - 260,- Kč

  • zásilka do 30 kg (3-5 kartonů, 18-30 ks lahví) - 420,- Kč

  • zásilka do 50 kg (6-8 kartonů, 36-48 ks lahví) - 610,- Kč

  • při odběru více jak 50 lahví nás prosím kontaktujte na e-mail: zavalama@seznam.cz nebo na tel.: +420 608 725 108

  • při objednávce nad 3 500,- Kč doprava zdarma

Úhrada za zboží je možna následujícími způsoby:
  • hotově (při osobním odběru na adrese vinařství Za Valama 920, Čejkovice, 696 15)

  • bankovním převodem na účet č.: 156490130/0300, jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky

  • dobírka - 40,- Kč

Výměna a vrácení zboží

Dle zákona 367/2000 Sb. poskytujeme 14-ti denní záruku vrácení peněz v případě nespokojenosti. Pokud zboží nevyhovuje požadavkům kupujícího, může je vrátit prodávajícímu, nejpozději do 14-ti dnů od doručení zásilky. V tomto případě musí být zboží naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje, zákazník musí odeslat zásilku do 14 dnů od obdržení zboží zpět na naši adresu a přiložit k zásilce daňový doklad zaslaný společně se zbožím, popř. jeho kopii. Po obdržení a zkontrolování vráceného zboží Vám bude obratem zaslána zpět částka odpovídající prodejní ceně zboží na Váš účet (uveďte v průvodním dopise), popřípadě složenkou.

Reklamace

Reklamace budou vyřízeny v souladu s právním řádem ČR a to do 30 dnů od obdržení reklamace (zásilky). Zákazník je v případě reklamace povinen na adresu provozovatele internetového obchodu podat písemně žádost o reklamaci. V žádosti zákazník musí přesně specifikovat vadu výrobku a navrhnout způsob reklamace.

Zákazník je povinen předložit spolu s vadným výrobkem také doklad o zaplacení. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným skladováním. To znamená, že se vztahuje pouze na zjevné vady chuti a vzhledu. Zboží musí být vráceno v původním obalu, v láhvi plné nejméně do 2/3 obsahu a uzavřené původní zátkou. V případě zjištění oprávněné reklamace bude zboží vyměněno kus za kus nebo bude dle dohody se zákazníkem vrácena cena zboží. Do této částky se nezapočítává cena balného a poštovného. V případě neoprávněné reklamace bude zboží zasláno zákazníkovi zpět na náklady zákazníka.

Reklamovat nelze zboží, které je poškozeno při dopravě od prodávajícího k zákazníkovi. Za poškození zboží v tomto případě nese odpovědnost dopravce. Povinností zákazníka je zkontrolovat při převzetí zboží jeho stav. Pokud je obal porušený a zásilka vykazuje zjevné znaky poškození, je zákazník povinen sepsat s dopravcem zápis o škodě. Podpisem dodacího listu zákazník potvrzuje, že zboží bylo doručeno v pořádku.

Ochrana osobních údajů

Provozovatel internetového obchodu www.vinokoliba.cz  se zavazuje, že osobní data nebude bez souhlasu vlastníka jakkoliv poskytovat dále třetí osobě a nepoužije tyto data ke komerční nabídce nesouvisející s provozováním internetového obchodu www.vinokoliba.cz. Současně se zavazuje k tomu, že na přání zákazníka i bez udání důvodu kdykoliv jeho osobní data vymaže ze své databáze.